טק

שבעה דברים שלמדנו משיחת הרווחים של אפל

אפל דיווחה ביום שלישי על הרבעון הגדול ביותר שלה אי פעם, ולמנכ'ל טים קוק היה הרבה על מה לשמוח במהלך שיחה עם אנליסטים.

הרבעון הפיסקאלי הראשון של אפל, שהסתיים ב-27 בדצמבר, היה פיצוץ מוחלט. הרווחים, ההכנסות והרווחים שלה ניפצו את הציפיות בוול סטריט, והיא רשמה את הרבעון הגבוה ביותר שלה אי פעם עבור הכנסות Mac ו-App Store. האייפון הניח את התוצאות למרחוק, כאשר אפל מכרה יותר סמארטפונים מאי פעם.

אנליסטים פרסמו הערות שכינו את הרבעון 'מהמם', 'יוצא מן הכלל' ו'מפלצת'. אחד פשוט אמר, 'וואו!'

'נראה שכל העולם רוצה אייפון', ציין אנליסט UBS, סטיבן מילונוביץ'.



הנה מה שהיה לקוק לומר על הרבעון הפיסקאלי הראשון של אפל.

ראה גם

  • החרב הפיפיות של האייפון: מכירות גדולות, סיכון גדול עבור אפל
  • אפל משיגה מכירות גדולות לחגים הודות לאייפון 6 בעל מסך גדול יותר
  • אפל מכה שיא עולמי ברווחים רבעוניים
  • Apple Watch יתחיל במשלוח באפריל

הכל קשור לאייפון

אייפון היה המוכר המוביל של אפל במשך שנים, אבל הוא הפך לחלק גדול עוד יותר מהכנסות החברה ברבעון הראשון. כ-69% ​​מהמכירות של אפל ב-74.6 מיליארד דולר הגיעו מהסמארטפון שלה, הרבה יותר מהרמה הטיפוסית של קרוב יותר ל-50%.

העלייה האדירה במכירות האייפון הגיעה מהמוצרים החדשים ביותר של החברה, ה-4.7 אינץ' אייפון 6 וה-5.5 אינץ' 6 פלוס. הצרכנים אספו את המכשירים - שמציגים מסכים גדולים יותר מהאייפון 5S בגודל 4 אינץ' של 2013 - במספר שיא. משלוחי יחידות הסמארטפון זינקו ב-46% ל-74.5 מיליון לעומת הרבעון המקביל לפני שנה, השיא הקודם שלו. במקביל, ההכנסות זינקו ב-57% ל-51.2 מיליארד דולר.

התלות העצומה של אפל במוצר אחד פותח את החברה לסיכון, אך לעת עתה, אפל שמחה ליהנות מהביקוש העצום למכשיר. קוק אמר שמכירות האייפון בשווקים מתעוררים, כמו ברזיל וסין היו 'מדהימות לחלוטין', יותר מהכפילות משנה לשנה, שזה פי שלושה עד פי ארבעה ממה שעשו השווקים האלה, לפי IDC.

'הביקוש לאייפון היה מדהים, מנפץ את הציפייה הגבוהה שלנו, עם מכירות של למעלה מ-74 מיליון יחידות, מונע על ידי הפופולריות חסרת התקדים של אייפון 6 ואייפון 6 פלוס. קשה להבין את הנפח הזה. בממוצע מכרנו מעל 34,000 מכשירי אייפון בכל שעה , 24 שעות ביממה, בכל יום ברבעון. ...

ברור שיש הבדל גיאוגרפי שבו גיאוגרפיות מסוימות היו מוטות הרבה יותר בהעדפה שלהם לאייפון 6 פלוס מאשר גיאוגרפיות אחרות. ולכן זה משהו שאינו עקבי ברחבי העולם. אבל שניהם הצליחו להפליא, ואנחנו ממש גאים בהם, יחד עם האייפון 5S ו-5C גם כן, שממשיך להיות בהרכב. ...

אציין שרק חלק קטן מהבסיס המותקן השתדרג. וכך יש הרבה יותר אנשים בתוך הבסיס המותקן. אבל אציין גם שהיה לנו את המספר הגבוה ביותר של לקוחות חדשים באייפון ברבעון האחרון מאשר בכל השקה קודמת. וגם שמערך האייפון הנוכחי חווה את שיעור החלפת האנדרואיד הגבוה ביותר בכל אחת משלוש ההשקות האחרונות בשלוש השנים הקודמות. לא הסתכלנו אחורה לשנים האחרות, אז אני לא יודע על אלה.

וכך אנו רואים שאנו פונים ללקוחות חדשים, גם חדשים בסמארטפונים וגם חדשים באייפון ואנשים שעוברים. ... וכך אנחנו נכנסים לרבעון עם לא מעט מומנטום'.

Apple Watch יתחיל לשלוח באפריל

Apple Watch ממשיך עם הזמן (תמונות)

  apple0309event-068.jpg  apple0309event-096.jpg

כאשר אפל הכריזה על הרכיב הלביש הראשון שלה, ה Apple Watch, בספטמבר, זה לא נתן פרטים לגבי המועד שבו המכשיר יישלח, רק אמר 'תחילת 2015'. קוק ביום שלישי עשה משהו לא צפוי: הוא נתן מידע על מוצר במהלך שיחת רווחים, לא במהלך אירוע עיתונות מתיז.

ה-Apple Watch הוא קטגוריית המוצרים החדשה והגדולה הראשונה עבור החברה מאז ה'קסום' אייפד בשנת 2010. זו גם הדחיפה החדשה הראשונה של החברה בהנהגתו של קוק. קוק הבטיח במשך יותר משנה שאפל תציג ב-2014 ותכנס מעבר לסמארטפונים, הטאבלטים והמחשבים המצליחים להפליא. ה-Apple Watch ושירות התשלומים הסלולרי החדש של Apple Pay ממלאים את הנדר הזה.

'הפיתוח עבור Apple Watch נמצא בדיוק בזמן, ואנו מצפים להתחיל משלוח באפריל. מפתחים עובדים קשה על אפליקציות, התראות וסיכומי מידע שאנו מכנים Glances, כולם תוכננו במיוחד עבור ממשק המשתמש של השעון. היצירתיות וחדשנות התוכנה המתרחש סביב Apple Watch הוא מרגש להפליא, ואנחנו לא יכולים לחכות שהלקוחות שלנו יחוו אותם כאשר Apple Watch יהפוך לזמין. ...

הציפיות שלי מאוד גבוהות ממנו. אני משתמש בו כל יום ואוהב אותו, ואני לא יכול לחיות בלעדיו. אז אני רואה שאנחנו מתקדמים מאוד בפיתוח שלו. מספר המפתחים שכותבים עבורו אפליקציות מרשים, ואנחנו רואים איזה חדשנות מדהימה יוצאת שם. ורק כדי להבהיר, מה שאמרנו היה תחילת 2015, ואנחנו מסתכלים בערך על השנה וחושבים על ארבעת החודשים הראשונים, האמצע הוא ארבעת החודשים הבאים ומאוחר הוא ארבעת החודשים האחרונים. וכך, מבחינתנו זה בערך בתוך הטווח וזה בעצם כשחשבנו. ... אבל הכי חשוב שאנחנו הולכים להיות נרגשים להתחיל לשלוח אותו, כי יש לנו הרבה לקוחות שרוצים להשיג אחד.'

סין עדיין לא שוק האייפון מספר 1, אבל זה קרוב

מאמרים קשורים

  • אפל רשמה מכירות ענק בסין במהלך הרבעון הראשון
  • אפל שלחה את מכשיר ה-iOS המיליארד שלה בנובמבר
  • טים קוק: 2015 תהיה השנה של Apple Pay
  • הטייק הראשון של CNET על Apple Watch

השווקים המתעוררים מהווים מקור קריטי לצמיחה עבור כולם, מענקיות כמו אפל וסמסונג ועד לעולים חדשים כמו שיאומי. סין הפכה ל- שוק הסמארטפונים הגדול בעולם בשנת 2011 ועכשיו הוא ביתם של כמעט 520 מיליון משתמשי סמארטפון . אפל צוברת נתח שוק במדינה, בעקבות עסקאות עם ספקים גדולים, כולל China Mobile, ספקית הסלולר הגדולה בעולם עם יותר מ-800 מיליון מנויים.

חברת המחקר Canalys אמרה ביום שלישי אפל הפכה לספקית הסמארטפונים הגדולה ביותר על ידי יחידות שנשלחו בסין במהלך הרבעון של דצמבר. אפל זכתה בתואר לראשונה בהיסטוריה בת 38 השנים שלה, אמרה החברה, כשהיא עקפה את הספק הסינית Xiaomi במקום השני ואת הענקית הדרום קוריאנית סמסונג במקום השלישי. Huawei תפסה את נתח השוק הרביעי בגובהו ברבעון דצמבר. שנה קודם לכן, אפל החזיקה בתפקיד מספר 6 בסין, אמר Canalys. מיקומה הגבוה ביותר בשבעת הרבעונים הקודמים היה מספר 4 ברבעון הקלנדרי הראשון של 2014.

אנליסטים אחרים האמינו שסין תעבור את ארה'ב כשוק הגדול ביותר של האייפון, אבל זה לא קרה ברבעון הראשון. ובכל זאת, אפל ייצרה הכנסות של 16.1 מיליארד דולר בסין הגדולה ברבעון הראשון הפיסקאלי, עלייה של 70% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. בסין היבשתית, המכירות יותר מהכפילו את עצמם מהשנה הקודמת. סין הגדולה - הכוללת את סין היבשתית, הונג קונג וטייוואן - ייצגה 22% מסך המכירות של אפל במהלך הרבעון שהסתיים ב-27 בדצמבר, וזה היה שוק האייפון השני בגודלו של אפל אחרי ארה'ב.

'התחרות המקומית כמובן הייתה שם ברבעון הזה והייתה שם הרבה רבעונים לפני כן. ולכן התחרות המקומית היא לא חדשה. אני חושב שהצלחנו שם ממש טוב. אני מאוד גאה על מה שאנחנו עושים. הייתי שם מיד לאחר ההשקה באוקטובר, וההתרגשות סביב האייפון 6, אייפון 6 פלוס היו פנומנליים לחלוטין. ותוכלו לראות את זה בתוצאות עם עלייה של 100 אחוז בהשוואה לסין, למרות שלא היה רבעון שלם של מכירות מאז שהשקנו במחצית השנייה של אוקטובר.

אפשר לדעת לפי זה שאנחנו מאמינים גדולים בסין. אנחנו בוחנים את ההשקעה שלנו. אנחנו מגדילים את מספר החנויות. בקרוב נגיע ל-20 ואנחנו מכפילים את זה עד אמצע 2016. ... אנחנו גם מגדלים את הערוץ שם. החנות המקוונת שלנו התרחבה ליותר מ-350 ערים כעת, ולמעשה, ההכנסות המקוונות שלנו בסין ברבעון האחרון היו יותר מהסכום של חמש השנים הקודמות. ולכן זה שוק מדהים'.

אייפד עשוי להיאבק לפחות ברבעונים הבאים

אייפד נותרה נקודת התורפה בתוצאות של אפל. מכירות יחידות הטאבלט ירדו ב-18% ל-21.4 מיליון, במידה רבה בהתאם לתחזיות האנליסטים. חלקו של האייפד בשוק הטאבלטים הצטמצם ככל שטאבלטי אנדרואיד בעלות נמוכה יותר הציפו את השוק. כמו כן, מכירות הטאבלטים באופן כללי יורדות, מכיוון שיותר אנשים בוחרים בסמארטפונים בעלי מסך גדול ובוחרים להחזיק בטאבלטים הקיימים שלהם הרבה יותר זמן.

iPad Air 2: מקרוב ואישי עם האייפד העדכני ביותר (תמונות)

  ipad-air-2-7915-001.jpg  ipad-air-2-7915-001.jpg

קוק כבר מזמן כינה את חולשתו של אייפד בשוק 'אימת מהירות', וביום שלישי הוא שב והדגיש שלטאבלט יש הזדמנויות חזקות בטווח הארוך - אבל הוא עשוי להיאבק ברבעונים הבאים. הוא אמר שהוא לא רואה שום 'שינויים מופלאים' עבור האייפד כאשר הוא נמדד בקליפים של 90 יום או משנה לשנה. מה שתשומת ליבו הוא שיעור הקונים בפעם הראשונה.

'אני רואה ששיעורי הקונים הראשונים הם גבוהים מאוד... במשמעות גבוהה מאוד, אני מתכוון שאם תסתכל בכמה מהשווקים המפותחים כמו ארה'ב, יפן, בריטניה, תגלה ש-50 אחוזים אנשים קונים אייפד בפעם הראשונה. אם אתה מסתכל בסין, זה יותר מ-70 אחוז. ולכן, כשיש לך סוג כזה של תעריפי קונים בפעם הראשונה, אין לך שוק רווי.

כשאני מסתכל על שביעות הרצון של הלקוחות באייפד, זה ממש מחוץ לתרשימים, במקרים מסוימים 100 אחוז, דבר שלא קיים בסקרים כדי לקבל דירוגי שביעות רצון מהסוג הזה. כשאני מסתכל על השימוש, השימוש הוא פי שישה מהמתחרה הקרוב שלנו. השימוש המוגדר כפי שנמדד בגלישה באינטרנט הוא כמו 71 אחוז מסך הטאבלטים. ... גם המסחר המתרחש ברחבי האייפד הוא עצום. בעיקרו של דבר, למעלה מ-80 אחוז מהמסחר בטאבלטים מתרחש באייפד. אז כשאני מגבה ומסתכל על כל אלה -- ואני מאמין שלאורך קשת הזמן הארוכה שהאייפד הוא עסק נהדר -- יש לי גם ראות ברורה של מה שנמצא בצנרת ואני מרגיש מאוד מאוד טוב לגבי זֶה. עם זאת, אני לא מקרין -- כדי להיות ברור עם כולם -- אני לא מקרין משהו שונה מאוד ברבעון הבא או הבא. אני חושב לטווח ארוך.

מבחינת מה שאני חושב שקורה, אני חושב... מחזור השדרוג ארוך יותר. זה ארוך יותר מאייפון, כנראה בין אייפון למחשב. לא היינו בעסק מספיק זמן כדי להגיד את זה בוודאות, אבל זה מה שאנחנו חושבים. כנראה יש איזו רמה של קניבליזציה שמתרחשת עם ה-Mac מצד אחד והטלפון מהצד השני. אז כנראה יש לך קצת מזה שמתערער. כמה? קשה מאוד לדעת בהתחלה, במיוחד מכיוון ששלחנו את הטלפונים החדשים לפני כמה חודשים'.

אפל 'תשנה את הדרך שבה אנשים עובדים'

דבר אחד שאפל סומכת עליו כדי להגביר את מכירות האייפד הוא השותפות שלה עם IBM. שתי החברות הגיע לעסקה ביולי ל-IBM לעזור לדחוף מכשירי אפל ואפליקציות iOS לעסקים ולמטב את שירותי מחשוב הענן שלה - כגון ניהול מכשירים, אבטחה וניתוח - עבור iOS. לשתי החברות כבר הציג את היבול הראשון של אפליקציות עבור חברות התעופה, התקשורת, הביטוח, הבנקאות והממשלה.

'אנחנו גם מתקדמים מאוד בשותפות שלנו עם יבמ ושיתוף הפעולה שלנו זוכה ללקוחות חדשים. בדצמבר, הספקנו את 10 האפליקציות הראשונות של MobileFirst ל-iOS עבור בנקאות, קמעונאות, ביטוח, שירותים פיננסיים, טלקומוניקציה, ממשלות וחברות תעופה, מה שהופך את האייפון והאייפד ליותר פרודוקטיבי לארגונים... עוד 12 אפליקציות ישוחררו ברבעון זה, כולל שלוש תעשיות חדשות - בריאות, אנרגיה ושירותים - ומוצרים תעשייתיים. זה יביא אותנו לסך של 22 אפליקציות , ואנחנו במסלול של למעלה מ-100 עד סוף 2015.

תוך קצת יותר מחודש, יותר מתריסר לקוחות ארגוניים חתמו כלקוחות קרן כדי להפוך את החברות שלהם עם פתרונות iPhone, iPad ו-IBM MobileFirst, כולל מיאמי דייד קאונטי, המחוז השביעי בגודלו בארה'ב לפי אוכלוסיה, ואמריקאי Eagle Outfitters, המפעילה יותר מ-1,000 חנויות קמעונאיות ומשלוחות ליותר מ-80 מדינות ברחבי העולם. ורשימת הלקוחות החדשים מתרחבת במהירות. IBM מעורבת עם יותר מ-130 חברות נוספות המעוניינות להעצים את העובדים שלהן עם פתרונות MobileFirst עבור iOS, והרשימה ממשיכה לגדול. לא יכולנו להיות מרוצים יותר מהשותפות הזו. ...

אם אתה מסתכל על Fortune 500 כדוגמה, אנחנו בעצם בכל חברות Fortune 500. אז הנושא הוא לא זה, וזה לא מספר נתח שוק, כי נתח השוק שלנו גבוה ביותר. הבעיה היא שארגונים, באופן כללי, פורסים אייפד רק לאחוז קטן מכוח העבודה שלהם. ולכן ההזדמנות האמיתית היא להביא ניידות לארגונים ולשנות את אופן העבודה של אנשים. כדי לעשות זאת, אתה כמובן צריך אפליקציות שנכתבות לעבודות ספציפיות, לא רק אפליקציות שהן אפליקציות פרודוקטיביות כלליות, כמו מעבדי עבודה וגיליונות אלקטרוניים וכלי מצגות וכו''.

2015 היא 'שנת Apple Pay'

אפל חשפה את Apple Pay בהשקת ה- אייפון 6 ו אייפון 6 פלוס בספטמבר, וכמו מתחרותיה, היא רוצה לעשות תחליף דיגיטלי לארנק. כמו ארנק Google וקבוצת הספקים האלחוטיים הנקראים Softcard, Apple Pay פועל בכך שהוא מאפשר למשתמש פשוט להקיש באייפון למסוף תשלום ולאחר מכן לגעת בחיישן טביעת האצבע של הטלפון כדי לאשר רכישה. משתמשי אייפון יכולים גם לשלם עבור פריטים באפליקציות ובאינטרנט עם מגע אצבע.

עכשיו משחק: צפה בזה: Inside Scoop: אפל אומרת שהשעון יישלח באפריל, מדווח... 2:27

למרות שאנשים הצליחו לרכוש מוצרים דיגיטליים, כמו רינגטונים, באמצעות הודעות טקסט במשך שנים, שום דבר לא הצליח לשכנע את הקונים לוותר על הארנקים המסורתיים שלהם. אפל חושבת Apple Pay, אשר עלה לאוויר באוקטובר עם כ-500 שותפים למוסדות פיננסיים ו-220,000 סוחרים, יהיה שונה.

'היום חתמו כ-750 בנקים ואיגודי אשראי כדי להביא את Apple Pay ללקוחותיהם, ובתוך שלושה חודשים בלבד לאחר ההשקה, Apple Pay מהווה יותר מ-$2 מתוך $3 שהושקעו ברכישות באמצעות תשלום ללא מגע בשלוש רשתות הכרטיסים הגדולות בארה'ב. .

בסוחרים שכבר מקבלים Apple Pay, התעריפים גבוהים עוד יותר. Panera Bread מספרת לנו ש-Apple Pay מייצגת כמעט 80 אחוזים מעסקאות התשלום הנייד שלהם, ומאז השקת Apple Pay, Whole Foods Market ראה את התשלומים הניידים גדלים ביותר מ-400 אחוזים. אתה יכול להשתמש ב-Apple Pay למעלה ולמטה מהמיינסטרים, לאסוף מרשם ... להשיג ציוד משרדי או בית ספר ... ולקנות מצרכים בחנויות לאומיות ואזוריות מחוף לחוף.

סוחרים נוספים נרגשים להביא את Apple Pay ללקוחותיהם, והאימוץ חזק. רק היום הודיעה USA Technologies שהיא הפכה את Apple Pay לזמינה בכ-200,000 מקומות שבהם מתרחשים תשלומים יומיומיים, כולל מכונות אוטומטיות ועסקים, שדות תעופה ובתי ספר, מכונות כביסה מסחריות ומכללות, אוניברסיטאות ומכבסות ומדדי חניה וקיוסקים לתשלום במגרשים ברחבי הארץ. ספקי נקודות מכירה אומרים לנו שהם רואים ביקוש חסר תקדים מצד סוחרים. ...

ב-Apple Pay, גם התשלום ללא מגע וגם האפליקציה חשובים. אני חושב ששניהם הם הזדמנויות ענקיות. אני חושב שהם יפעלו בצורה שונה באזורים גיאוגרפיים שונים לגבי איזה אחד גדול מהשני ו... התמהיל של הדברים האלה ישתנה עם הזמן ככל שיותר ויותר מסחר זורם בין אפליקציות וכן הלאה. ...

יש המון דברים במפת הדרכים שלנו של הוספת פונקציונליות אליו. ברור שאנחנו - אנחנו רק בארה'ב כרגע ולכן יש המון מדינות ללכת אליהן... וכמובן, עדיין נשארו לנו הרבה סוחרים בארה'ב.

אבל אני חייב לומר לך שבהתחשב בכך שהשקנו באוקטובר, אני למעשה מזועזע להפליא, בהלם חיובי, מכמה סוחרים הצליחו ליישם את Apple Pay בלב עונת החגים שלהם, כי בדרך כלל רוב האנשים סוג של תנעל ואל תעשה הרבה.'

אפל מכרה הרבה טלוויזיות של אפל

עבור משהו שהתחיל כתחביב, Apple TV בטוח נמכר היטב. אפל לא עדכנה את החומרה שלה ב-99 $ של Apple TV מאז שהושק מכשיר הדור השלישי במרץ 2012, אבל מיליוני לקוחות המשיכו לקנות אותו. אפל רמזה כבר די הרבה זמן שהיא עובדת בשירות הזרמת וידאו שלם יותר, אבל אין סימנים שמוצר כזה קרוב להיות מוכן.

קוק אמר שאפל מכרה 25 מיליון טלוויזיות אפל, וזה מוצר שהחברה 'תמשיך להסתכל עליו ולעבוד עליו'.

הכיסויים הטובים ביותר לאייפון 6 ולאייפון 6S